Regulamin Sklepu Internetowego i Usług akashiro.jp
- Definicje
- Strona — witryna internetowa działająca pod adresem akashiro.jp.
- Sprzedawca / Administrator — AKA SHIRO KLAUDIA SZMEICHEL, ul. Ikara 3/9, 86-300 Grudziądz, NIP: 8762519638.
- Użytkownik / Klient — każda osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony i dokonująca zakupów.
- Sklep online — sekcja strony umożliwiająca zakup biletów, odzieży oraz gadżetów.
- Przelewy24 — serwis płatności online obsługiwany przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu.
- Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży.
- Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania produktów bez wad.
- Sklep online i realizacja zamówień
- Klient dokonuje zakupu poprzez formularz zamówienia dostępny na Stronie.
- Ceny wszystkich produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Dostawa biletów zakupionych w Sklepie odbywa się drogą elektroniczną (system teleinformatyczny Sprzedawcy). Bilet w formie cyfrowej wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności przez system Przelewy24. Koszt dostawy elektronicznej wynosi 0 zł.
- Metody płatności
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. (serwis Przelewy24).
- Dostępne formy płatności:
- Przelewy elektroniczne (e-przelewy).
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard).
- BLIK.
- W przypadku braku wpłaty w terminie [wpisz np. 3] dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.
- Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w jej posiadanie).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. drogą mailową na adres: support@akashiro.jp).
- Wyjątek: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do biletów na wydarzenia oznaczonych konkretną datą (zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta)
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
- Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi, jeżeli produkt posiada wadę fizyczną lub prawną.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: support@akashiro.jp.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać opis wady, datę jej wystąpienia oraz numer zamówienia.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Rejestracja na eventy
- Rejestracja na wydarzenia odbywa się poprzez formularze zgłoszeniowe.
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości uczestnika na miejscu wydarzenia.
- Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności, dostępnej na Stronie.
- Prawa autorskie
Wszelkie materiały, grafiki i logotypy umieszczone na stronie są własnością AKA SHIRO KLAUDIA SZMEICHEL i podlegają ochronie prawnej.
- Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy zgodnie z przepisami KPC.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym poinformuje na stronie z 7-dniowym wyprzedzeniem.